Гарантія та повернення
Ми гарантуємо якість нашої продукції та підтримуємо вас після покупки
Офіційна гарантія
Від 12 до 24 місяців на всі товари
Повний пакет документів
Гарантійний талон та інструкція українською
Обмін та повернення
Протягом 14 днів без пояснення причин
Технічна підтримка
Консультації та допомога 24/7
Умови гарантії
Гарантійний термін
- 12 місяців - стандартна гарантія на всі моделі
- 24 місяці - розширена гарантія на преміум моделі
- Гарантія починається з дати покупки (дата в чеку або накладній)
Що покриває гарантія
- Виробничі дефекти та несправності
- Несправності, що виникли при нормальній експлуатації
- Безкоштовний ремонт або заміна несправних компонентів
Що не покриває гарантія
- Механічні пошкодження через падіння або удари
- Пошкодження від води або інших рідин
- Пошкодження через неправильне використання
- Самостійний ремонт або втручання в конструкцію
Умови повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки згідно Закону України "Про захист прав споживачів".
Умови для повернення
- Товар має товарний вигляд і збережено всі ярлики
- Наявність повної комплектації та упаковки
- Товар не використовувався (немає слідів експлуатації)
- Наявність чека або іншого документа про покупку
Процес повернення
- Зв'яжіться з нами для узгодження повернення
- Відправте товар назад (за ваш рахунок або за домовленістю)
- Ми перевіримо відповідність умовам повернення
- Гроші повертаються протягом 7 робочих днів
Виникли питання?
Наша служба підтримки готова допомогти вам у будь-який час
warranty.contact.phone: +380 XX XXX XX XX
warranty.contact.email: support@potuzhno.tech